TOFAŞ TÜRK OTOMOBİL FABRİKASI A.Ş. “FIAT YOL ARKADAŞIM CONNECT” GİZLİLİK POLİTİKASI  

TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası Anonim Şirketi (“TOFAŞ”) olarak siz müşterilerimizin kişisel verilerinin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf biçimde işlenmesi bizler için son derece önemlidir. Bu nedenle, kişisel verilerinizin ne şekilde ve hangi amaçlarla kullanıldığını ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak için bu Gizlilik Politikası’nı (“Politika”) hazırladık. Politika’da, TOFAŞ tarafından sizlere sunulan FIAT Yol Arkadaşım Connect Uygulaması (“Uygulama”) kapsamında hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ve kişisel verileriniz üzerinde sahip olduğunuz haklara dair detaylı bilgiyi bulabilirsiniz.  

Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?  

TOFAŞ tarafından genel hatlarıyla, kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, lokasyon verileriniz, işlem bilgileriniz, işlemlerinizin güvenliğine ilişkin bilgiler, finansal bilgiler, hukuki işlem ve uyum bilgileri, talep/şikâyet yönetimi bilgileri ve olay yönetimi bilgileriniz işlenmektedir. Söz konusu veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 5 ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde açık rıza alınmaksızın işlenebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:  

•Uygulama’da sunulan hizmetlerin sağlanması, üyelik kayıtlarının oluşturulması, araç ve Uygulama’nın eşleştirilmesi, kullanıcıların araç kullanım bilgi ve hareketlerinin tespiti ve Uygulama üzerinde sonraki kullanımlarda kolaylık sağlanması adına buna ilişkin kayıtların tutulması,

•Araç fonksiyonlarının uzaktan yönetilmesi, araç durumu iletişimlerinin yapılması (aracın yakıt ve şarj durumuna ilişkin bilgilerin gösterilmesi), en yakın yakıt istasyonunun tespit edilmesi ve kaza durumu müdahalesi dahil olmak üzere yol yardım ve acil yol yardım hizmetlerinin sunulması,

•Araç kullanım durumu takip edilerek analiz ve değerlendirmeler yapılması, bu kapsamda Uygulama üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, konuya ilişkin açık rızanızı sunmanız halinde söz konusu bilgilerin tarafınıza sizi kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun hizmetlerin tanıtılması, tercihlerinize göre şekillendirilen ürün ve hizmetlerin pazarlanması amacıyla kullanılması ve bu doğrultuda kullanıcılara gerekli bilgilendirmelerin yapılması,

•Kullanıcıların Uygulama üzerindeki kullanıcı deneyimlerinin geliştirilmesi, TOFAŞ’a yönelik çeşitli istatistiksel çalışmaların yürütülmesi, TOFAŞ’ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, TOFAŞ ve TOFAŞ’la iş ilişkisi içinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temininin sağlanması ile konuya ilişkin açık rızanızı sunmanız halinde TOFAŞ’ın iş ortakları tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla işlenmesi, saklanması, üçüncü kişilere iletilmesi ve söz konusu bilgiler üzerinden çeşitli uygulama, ürün ve hizmetlerin tanıtımına ilişkin bildirimlerde bulunulması

TOFAŞ tarafından Uygulama özelinde sunulan bazı hizmetler kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

•Araç Diagnos Hizmetleri: Araca ilişkin kullanım bilgilerinin arıza tespiti içim takip edilmesi amacıyla işlenmektedir. Araç göstergeleri, arıza teşhisi verileri, araç emisyonunun ölçümü, performans tespiti veya araç onarımı gibi teknik amaçlarla işlenmektedir. Ek olarak, araçların içinde bulunduğu dış ortama ilişkin veriler (hava durumu, basınç vb.) işlenebilecektir.

•Servis İşlemleri: Kullanıcı tanıma verileri, TOFAŞ araçlarını kullanan sürücülerin tanınması ve kayıtların tutulması amacıyla işlenmektedir.

•Acil Yardım: Kaza verileri, bir trafik kazası yaşanması halinde kaza sırasında aracınızı kullanımınıza ilişkin olarak hızlanma ve frenleme durumunuzun tespiti amacıyla, araçta bulunan yolcu ve sürücülerin acil yardım çağrısında bulunabilmeleri amacıyla, sürüş bilgileri ve konum bilgileri işlenebilmektedir.

•Yolculuklar ve Araç Yeri Bilgi Hizmeti: Lokasyon verisi, navigasyon sistemlerinin kullanımı kapsamında konumunuz ve istikametinizin belirlenmesi amacıyla işlenebilmektedir.

•Vale Modu Hizmeti: Aracınızı valeye verirken hız limiti ve mesafe limiti ayarlayabilirsiniz. Ve aracım nerede özelliği ile de aracın o anki konumunu istediğiniz uzaklıktan görebilirsiniz. Eğer aracınız belirlediğiniz (km çapı ve hız) limitlerin dışına çıkılırsa telefonunuza bildirim gelecektir.

Verilere Kimler Erişebilmektedir?  

TOFAŞ, Uygulama kullanıcılarına ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanılarak elde ettiği yeni verileri, bu Politika ile belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için TOFAŞ’ın hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. Bu kapsamda kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), kullanıcının güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit etmek, operasyonel değerlendirme araştırması, Uygulama üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin hataların giderilmesi ve Politika’da yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için SMS veE-Posta gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir. Kullanıcılar bahsi geçen üçüncü taraflar, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak ve Kanun’un 9. maddesinde yer alan şartlara ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun olmak kaydıyla, kişisel verileri yurtdışında bulunan dijital donanımlarda barındırabileceklerdir.  

Verilere İlişkin Tercihler ve Düzeltme Talepleri Hakkında  

Kullanıcı, TOFAŞ’a başvurarak kendisiyle ilgili;  

•Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

•Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

•Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

•Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

•İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

•İlgili mevzuat uyarınca yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

•İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

•Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

İletişim  

TOFAŞ’a yapacağınız başvurular www.tofas.com.tr adresinde bulunan başvuru formunu kullanarak ve www.tofas.com.tr adresinde bulunan TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda belirtilen yöntemlerle yapılabilecektir. Bu doğrultuda yapılacak başvurulara en geç otuz gün içerisinde cevap verilmektedir  

Kullanıcı, herhangi bir kişisel verisinin TOFAŞ tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Uygulama’nın işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.  

Veri Güvenliğine İlişkin Önlemler ve Taahhütler  

TOFAŞ, ilgili mevzuatta belirlenen veya işbu Politika’da ifade edilen şartlarda,  

•kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmemesini,

•kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmemesini ve

•kişisel verilerin muhafazasını

sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı, gerekli denetimleri yaptırmayı taahhüt eder. TOFAŞ, Kullanıcı hakkında elde ettiği kişisel verileri Politika ve Kanun hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz. Uygulama üzerinden başka uygulamalara link verilmesi halinde, Şirket uygulamaların gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Politika’daki Değişiklikler  

TOFAŞ, Politika hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Politika, kullanıcıların dikkatine sunulduğu tarihte yürürlük kazanır.